10 июня, на заседании кассационной коллегии Верховного Суда РФ, была подтверждена законность использования бланка строгой отчетности "туристическая путевка". Если бы вышеназванное заключение не было принято, то с завтрашнего дня все турфирмы Россия должны были обрести контрольно-кассовую технику и выдавать путешественникам кассовые чеки, что создало бы дополнительные проблемы и тем, и другим.

Напомним, что в июле прошлого года вступил в действо цельный бланк строгой отчетности "Туристская путевка", разработанный Минфином Россия при участии Ростуризма. При всем при том единственный из российских путешественников посчитал, что отсутствие в этом бланке сведений об условиях путешествия ущемляет его права как потребителя, и подал в суд с требованием аннулировать бланк. Своим решением от 19 февраля 2008 года Верховный суд встал на сторону туриста, но 10 июня данное вывод было отменено.

По материалам http://news.turizm.ru/firms/10371.html

В Амурской области ЗАО "Аметис" должно компенсировать турбюро "Дальневосточный Феникс" убытки в сумме 26 387 рублей 93 копеек. Такое заключение было вынесено 3 апреля арбитражным судом Амурской области и оставлено без изменений шестым арбитражным апелляционным судом, сообщает ИА "Regnum".

В июне 2007 года туроператор "Дальневосточный Феникс" на момент прохождения Международной Харбинской ярмарки забронировал для ЗАО "Аметис" тур в КНР на семерых туристов.

Но в последний момент организация отказалась от поездки, и турфирма вынуждена была снять заказ на бронирование мест в харбинском отеле "Ин хэ" и уплатить штраф в сумме 1 031 долларов США. Ибо тур в КНР был отменен по вине ответчика, истец просил суд взыскать с ЗАО "Аметис" сумму уплаченного штрафа. Не согласившись с решением суда, ЗАО "Аметис" подало апелляционную жалобу.

При всем при том и шестой арбитражный апелляционный суд признал, что действиями ответчика, выразившимися в отказе от туристических услуг, истцу были причинены убытки, связанные с бронированием мест в гостинице для делегации ЗАО "Аметис", и оставил вывод арбитражного суда Амурской области без изменений, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.

По материалам http://news.turizm.ru/firms/9716.html

26 марта в ИС "БАНКО" обратилась исполнительный директор одной московской турфирмы с жалобой на туроператора "Россина". 22 марта клиентка агентства приехала на отдых в Карловы Вары с ваучером этого туроператора. При всем при том в отеле ее отказались заселять по причине неоплаты оператором проживания. Клиентке пришлось расплатиться за наш отдых на месте.

Как сообщила корреспонденту ИС "БАНКО" хозяйка принимающей компании, бронь путешественники была аннулирована за неделю до заезда, так как туроператор "Россина" систематически не выполнял своих обязательств, присылал фальсифицированные платежные поручения, финансы по которым не поступали. В результате накопилась задолженность в три тысячи евро. Руководители "Россины" были предупреждены о том, что их клиентов больше селить не будут.

Между тем, был не один знак о проблемах туроператора. Ещё одно агентство сейчас уже из Саратова сообщило о том, что уже дважды их клиенты, которые отправлялись на отдых посредством "Россины", были вынуждены оплачивать отдых на месте.

Агентство возместило путешественникам ущерб собственными силами и потребовало денег с оператора. Но до сих пор вместо денег получает только обещания. Шеф "Россины" Григорий Коварский прокомментировал ситуацию достаточно лаконично: Происходит то, что происходит. Обстановка будет разрешена в эти дни до конца рабочего дня".

И все-таки сроки, в которые оператор должен предпринять какие-то меры, всегда переносятся. Группа "Россина" застрахована в иркутском офисе Военно-страховой компании..

По материалам http://news.turizm.ru/firms/9639.html