Русский туроператор не оплачивает отдых своих путешественников
26 марта в ИС "БАНКО" обратилась исполнительный директор одной московской турфирмы с жалобой на туроператора "Россина". 22 марта клиентка агентства приехала на отдых в Карловы Вары с ваучером этого туроператора. При всем при том в отеле ее отказались заселять по причине неоплаты оператором проживания. Клиентке пришлось расплатиться за наш отдых на месте.
Как сообщила корреспонденту ИС "БАНКО" хозяйка принимающей компании, бронь путешественники была аннулирована за неделю до заезда, так как туроператор "Россина" систематически не выполнял своих обязательств, присылал фальсифицированные платежные поручения, финансы по которым не поступали. В результате накопилась задолженность в три тысячи евро. Руководители "Россины" были предупреждены о том, что их клиентов больше селить не будут.
Между тем, был не один знак о проблемах туроператора. Ещё одно агентство сейчас уже из Саратова сообщило о том, что уже дважды их клиенты, которые отправлялись на отдых посредством "Россины", были вынуждены оплачивать отдых на месте.
Агентство возместило путешественникам ущерб собственными силами и потребовало денег с оператора. Но до сих пор вместо денег получает только обещания. Шеф "Россины" Григорий Коварский прокомментировал ситуацию достаточно лаконично: Происходит то, что происходит. Обстановка будет разрешена в эти дни до конца рабочего дня".
И все-таки сроки, в которые оператор должен предпринять какие-то меры, всегда переносятся. Группа "Россина" застрахована в иркутском офисе Военно-страховой компании..
По материалам http://news.turizm.ru/firms/9639.html